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Política de Privacidad

Vigente desde: 1 de enero de 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo ESTECHE SISTEMAS, a través de Sistema Amigable, recopila, utiliza, conserva y protege datos personales de usuarios y potenciales clientes. Al registrarte o usar el servicio, aceptas este tratamiento conforme a las finalidades aquí indicadas.

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento es ESTECHE SISTEMAS (Sistema Amigable), quien define finalidades y medios del tratamiento de datos en el marco de la prestación del servicio.

2. Datos que Recopilamos

  • Datos de identificación y contacto: nombre, apellido, email, teléfono, dirección.
  • Datos del negocio: nombre comercial, rubro, subdominio o slug de tienda.
  • Datos técnicos: IP, navegador, sistema operativo, fecha/hora de acceso, logs de uso.
  • Datos operativos generados por el uso del sistema (ventas, productos y configuraciones cargadas por el usuario).

3. Finalidades del Tratamiento

  • Crear, validar y administrar cuentas de prueba o de pago.
  • Brindar acceso, soporte, seguridad, mantenimiento y mejoras del sistema.
  • Enviar comunicaciones operativas, de validación, seguridad o continuidad del servicio.
  • Prevenir fraude, abuso, accesos no autorizados y conductas ilícitas.
  • Cumplir requerimientos legales, regulatorios o judiciales.

4. Base de Legitimación

Tratamos datos por ejecución de la relación precontractual/contractual, interés legítimo del Prestador, cumplimiento de obligaciones legales y consentimiento cuando corresponda.

5. Compartición de Datos

Los datos podrán compartirse con proveedores tecnológicos, servicios de email, hosting, analítica, pasarelas o integraciones necesarias para operar la plataforma, bajo compromisos de confidencialidad y medidas de seguridad razonables. También podrán divulgarse cuando una autoridad competente lo requiera.

6. Conservación de Datos

Conservamos la información por el tiempo necesario para cumplir las finalidades del servicio, obligaciones legales, defensa ante reclamos y políticas internas de continuidad y respaldo.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida. No obstante, ningún sistema es absolutamente invulnerable, por lo que no se garantiza seguridad total frente a eventos extraordinarios o ataques sofisticados.

8. Responsabilidades del Usuario

El usuario es responsable de la licitud de los datos que carga en el sistema y de contar con base legal para tratarlos frente a sus propios clientes, empleados o terceros. El Prestador no asume responsabilidad por incumplimientos normativos derivados del contenido o tratamiento realizado por el usuario.

9. Derechos del Titular

Puedes solicitar, según corresponda legalmente, acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos personales mediante los canales oficiales de contacto.

10. Cookies y Tecnologías Similares

Podremos utilizar cookies o tecnologías equivalentes para autenticación, seguridad, preferencias, analítica y mejora del rendimiento. El usuario puede gestionar cookies desde su navegador, entendiendo que ello podría afectar funcionalidades del servicio.

11. Transferencias y Servicios de Terceros

Algunos proveedores pueden procesar información en infraestructuras fuera del país. Al utilizar la plataforma, autorizas dichas transferencias cuando sean necesarias para la operación del servicio, sujetas a resguardos contractuales razonables.

12. Cambios a esta Política

Esta política puede actualizarse en cualquier momento. La versión vigente será la publicada en esta página. El uso continuo del sistema luego de los cambios implica aceptación de la versión actualizada.

13. Contacto

Para consultas sobre privacidad o tratamiento de datos, utiliza los canales oficiales publicados por Sistema Amigable.

Importante: esta política es informativa y contractual para el servicio de Sistema Amigable. Si necesitas adaptar el cumplimiento a sectores regulados o casos especiales, se recomienda asesoría legal especializada.